Некоторые плюсы облачных сервисов управления номерами телефонов:

• Автоматизация процессов без необходимости закупки нового оборудования, включая телефоны и АТС. 5
• Возможность расширения в случае необходимости без покупки дополнительного оборудования. 5
• Переадресация на любые телефоны, в том числе и номера сотовой связи. 5
• Обширные возможности мониторинга, отслеживания и анализа телефонного офлайн-трафика. 5
• Надёжность, качественная связь и безопасность. 5 Специальные процедуры копирования и шифрования гарантируют защиту данных от кражи или потери в случае сбоя. 3
• Интеграция с готовыми CRM-системами, задействованными в бизнесе клиента. 5 Например, во время звонка менеджер видит на мониторе всю информацию о клиенте: как к нему обратиться, как часто он делает заказ и какой товар его интересует. 3