В чем плюсы и минусы использования Telegram как корпоративной платформы для коммуникации?

Некоторые плюсы использования Telegram как корпоративной платформы для коммуникации:

• Возможность выкладывать рабочую информацию в структурированном виде. mts-link.ru Также в мессенджере есть функционал для хранения и пересылки документов, создания корпоративного блога или рассылки. mts-link.ru
• Автоматизация процессов с помощью чат-ботов. mts-link.ru Их можно использовать для поддержки пользователей и других рутинных задач. mts-link.ru

Некоторые минусы использования Telegram как корпоративной платформы для коммуникации:

• Ограниченная техническая поддержка. mts-link.ru При возникновении проблемы у пользователей платформы есть два пути: поискать ответ в FAQ или написать операторам-волонтёрам. mts-link.ru
• Риск утечки данных. mts-link.ru express.ms Хотя мессенджер шифрует сообщения, риски взлома аккаунтов или перехвата сообщений остаются. mts-link.ru
• Невозможность масштабирования. mts-link.ru В функционал корпоративных мессенджеров можно добавить дополнительные инструменты по индивидуальному запросу, а в Telegram такой услуги нет. mts-link.ru
• Отсутствие централизованного администрирования. mts-link.ru Использование личных аккаунтов в Telegram усложняет процесс — нужно каждому администратору чата давать контакт сотрудника, а при увольнении также просить заблокировать его. mts-link.ru
• Нехватка встроенных инструментов для совместной работы. mts-link.ru Например, задач, календарей, веток с комментариями, функций для совместной работы над документами, интеграций с корпоративными сервисами. mts-link.ru

Выбор корпоративной платформы для коммуникации зависит от конкретных потребностей и задач компании.