В чем плюсы и минусы использования переадресации вызовов в современном мире?

Некоторые плюсы использования переадресации вызовов в современном мире:

• Возможность всегда быть на связи. moscow.b2b.dom.ru Если сотрудникам нужно постоянно перемещаться с места на место в течение рабочего дня или регулярно ездить в командировки, можно направить все входящие на сотовый и не переживать о пропущенных звонках от клиентов, партнёров по бизнесу или коллег. moscow.b2b.dom.ru
• Улучшение обслуживания. moscow.b2b.dom.ru Клиент всегда может дозвониться, и обращение не потеряется. moscow.b2b.dom.ru Даже если нужно связаться с компанией в нерабочее время, система перенаправит вызов на сотрудника в другом часовом поясе или на голосовую почту. moscow.b2b.dom.ru Обращение запишется, и менеджеры смогут обработать его в рабочее время. moscow.b2b.dom.ru
• Возможность сделать бизнес мобильным. moscow.b2b.dom.ru Благодаря переадресации, компания перестаёт быть привязанной к конкретному месту. moscow.b2b.dom.ru Если нужно наладить работу, необязательно арендовать офис и оборудовать рабочие места. moscow.b2b.dom.ru С помощью переадресации сотрудники могут принимать звонки, в какой бы точке мира они ни находились. moscow.b2b.dom.ru

Некоторые минусы использования переадресации вызовов:

• Платная услуга. moscow.b2b.dom.ru Когда система перенаправляет номер, входящий вызов становится для компании исходящим, поэтому его нужно оплачивать согласно действующему тарифу. moscow.b2b.dom.ru
• Потеря звонков одного или нескольких сотрудников. www.uiscom.ru Если работники загружены работой и не справляются с потоком обращений, переадресация поможет распределить звонки на добавочные номера других сотрудников. www.uiscom.ru