Возможно, имелись в виду различия между облачными и локальными решениями в целом, а не конкретно в контексте управления дефектами. Некоторые отличия облачных сервисов и локальных систем:

• Расположение инфраструктуры. 4 Локальная инфраструктура предполагает наличие собственных серверов и сетевых устройств, которые располагаются на территории предприятия. 5 Облачная инфраструктура предполагает, что большая часть вычислительных ресурсов и хранилищ данных находятся на серверах в интернете, которые принадлежат и управляются поставщиком облачных услуг. 25
• Масштабируемость. 24 Облачные ресурсы можно легко увеличить или уменьшить в соответствии с потребностями. 2 Локальные системы могут с трудом адаптироваться к меняющимся потребностям. 2
• Доступность. 24 Доступ к облачным приложениям возможен из любого места, где есть подключение к интернету, что способствует удалённой работе и сотрудничеству. 24 Локальные системы зависят от внутренней ИТ-команды. 1
• Безопасность. 4 Локальное развёртывание обеспечивает более прямой контроль над данными и ИТ-средой. 4 Многие поставщики облачных услуг вложили значительные средства в меры безопасности, что делает облако всё более безопасным для различных отраслей. 4
• Обслуживание. 4 Поставщики облачных услуг берут на себя большую часть работ по обслуживанию и обновлению, снижая нагрузку на ИТ-отдел. 2 За обслуживание локального развёртывания отвечает собственная ИТ-команда. 4

Существуют гибридные модели, которые сочетают в себе лучшее от локальных и облачных моделей. 4 Например, компания может поддерживать критически важные и конфиденциальные приложения локально, одновременно используя облачные сервисы для менее конфиденциальных или более масштабируемых операций. 4