В чем особенности работы голосовых ассистентов на базе T2?

Некоторые особенности работы голосовых ассистентов на базе T2:

• Сокращение времени решения обращения. www.1rnd.ru primpress.ru Использование искусственного интеллекта позволяет голосовому ассистенту решать вопросы в два раза быстрее. www.1rnd.ru primpress.ru
• Распознавание речи. www.1rnd.ru nversia.ru Клиентам достаточно назвать тему своего обращения, вместо того чтобы проходить длинное голосовое меню и искать нужную информацию. www.1rnd.ru nversia.ru
• Знание большого количества тем. www.1rnd.ru nversia.ru ИИ-ассистент знает более пяти тысяч тем и умеет отвечать на около 30 вариантов вопросов, которые возникают на стыке T2 и партнёрских интеграций. www.1rnd.ru nversia.ru
• Помощь в решении обращений, касающихся сервисов вне периметра компании. www.1rnd.ru nversia.ru Бот помогает ориентироваться в клиентском пути и находить решение. www.1rnd.ru nversia.ru
• Защита от спама и навязчивых обзвонов. msk.t2.ru Голосовой ассистент ответит звонящему, представит абонента и поинтересуется его целями, а затем сделает текстовую расшифровку и отправит её вместе с записью звонка в приложении T2, push или SMS-уведомлении. msk.t2.ru