Некоторые особенности процесса проверки сложной электроники при покупке:

• Продавец обязан ознакомить покупателя с устройством и действием товара. 4 Устройство должно демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. 24 Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. 4
• Продавец должен проверить в присутствии покупателя качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. 34
• Если кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), вместе с товаром по требованию покупателя должен быть передан товарный чек. 35
• При передаче сложной электроники покупателю одновременно передаются: кассовый чек, установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы, при наличии гарантии — гарантийный талон. 2
• Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно. 4

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара. 13 Если возник спор о причинах недостатков, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. 13