Некоторые отличия между ручным и автоматическим поиском постов в социальных сетях:
Ручной поиск предполагает самостоятельный подбор площадок, договоренность с администраторами и владельцами, контроль публикации и сбор аналитики из открытых источников. 1 При ручном поиске нужно исследовать весь поток текстов, отвечающих нужным критериям. 4 Однако этот процесс трудоёмкий, а иногда и вовсе невыполнимый. 4
Автоматический поиск осуществляется с помощью специальных цифровых технологий, которые собирают все площадки на единой платформе, предварительно разделив их на сотни тематических видов и подвидов. 1 Поиск выполняется по заданным параметрам парой кликов, аналитика стекается сюда же — всё в режиме единого окна. 1
Некоторые преимущества автоматического поиска:
- Непрерывность. 45 Программа всё время работает, и в любой момент можно получать необходимую информацию. 4
- Сохранённые параметры. 35 Нет необходимости каждый раз заново вводить параметры мониторинга (запросы, платформы и т. д.) — кампания по мониторингу настраивается всего однажды, а затем при необходимости только корректируется. 35
- Глубокий мониторинг. 35 Автоматические системы позволяют обходить ограничение ручного поиска, например, просматривать записи блогов глубиной в несколько лет. 35
- Автоматическая систематизация данных. 35 При ручном мониторинге полученную информацию необходимо самостоятельно заносить в таблицы. 35
- Анализ полученных данных. 35 Автоматические системы сами способны анализировать данные, в частности, определять тональность упоминаний. 35
- Формирование отчётов. 35 Большинство систем мониторинга дают возможность генерировать отчёты на основании полученных данных и их анализа. 35