Основные отличия чат-ботов от классических систем онлайн-знакомств:

• Цель использования: чат-боты помогают в решении различных задач, например, в обслуживании клиентов или автоматизации бизнес-процессов, в то время как классические системы онлайн-знакомств ориентированы на поиск партнёров для общения. 57
• Формат взаимодействия: чат-боты взаимодействуют с пользователями в удобной для них среде, например, в мессенджерах, и помогают оперативно обрабатывать запросы клиентов. 45 Классические системы онлайн-знакомств предполагают общение между пользователями через профили и чаты. 23
• Функции: чат-боты могут выполнять множество задач, таких как ответы на часто задаваемые вопросы, предоставление информации о продуктах и помощь в устранении неполадок. 5 Классические системы онлайн-знакомств фокусируются на поиске партнёров для общения, предлагая пользователям обмениваться сообщениями и договариваться о встречах. 12