Опасность игнорирования человеческого фактора в IT-проектах заключается в том, что основное внимание сосредоточено на выполнении технических задач и соблюдении сроков без учёта благополучия, морального состояния и баланса между работой и личной жизнью команды или отдельных людей, вовлечённых в проект. 1
Некоторые последствия такого подхода:
- Переутомление. 1 Члены команды вынуждены работать длительное время, в том числе по вечерам, выходным и праздникам, чтобы выполнить проект в срок или решить непредвиденные проблемы. 1 Это может привести к выгоранию, усталости и снижению производительности. 1
- Нереалистичные ожидания. 1 Сроки и результаты проекта определяются без учёта имеющихся у команды ресурсов, навыков и возможностей. 1 Это оказывает ненужное давление на членов команды, заставляя их работать в условиях сжатых сроков. 1
- Микроменеджмент. 1 Менеджеры или руководители команд используют чрезмерный контроль или микроменеджмент по отношению к членам команды, что резко снижает самостоятельность, креативность и мотивацию. 1
- Отсутствие поддержки. 1 Столкнувшись с проблемами или трудностями на работе, члены команды чувствуют отсутствие поддержки со стороны руководства или коллег. 1 Это может усилить чувство одиночества, повысить градус напряжённости и привести к нежеланию продолжать работу. 1
Чтобы снизить влияние человеческого фактора, важно развивать в команде культуру открытого обсуждения проблем и взаимопомощи. 2