Несколько возможных причин, почему из 16 ГБ оперативной памяти доступно только 8 ГБ, и способы их устранения:
- Неисправность или несовместимость модуля памяти. www.dmosk.ru Можно попробовать вытащить и обратно вставить планки памяти, поменять их местами. www.dmosk.ru Также можно почистить контакты, например, с помощью стирательной резинки. www.dmosk.ru Если компьютер не включится с одной из планок, её нужно заменить. www.dmosk.ru
- Некорректные настройки BIOS. ocomp.info Можно попробовать сбросить их в заводские предустановки или заменить версию BIOS на более новую. ocomp.info
- Неактуальные параметры загрузки. ocomp.info Некоторые пользователи меняют параметры загрузки для ускорения компьютера и сами того не подозревая, ограничивают использование ОЗУ. ocomp.info Нужно проверить, не установлены ли галочки рядом с параметрами «Число процессоров» и «Максимум памяти». ocomp.info В идеале никаких ограничений стоять не должно. ocomp.info
- Ограничение ОС Windows. ocomp.info Разные версии Windows могут «видеть» и использовать разное количество ОЗУ. ocomp.info Например, если используется 32-битная ОС, то максимальное количество памяти, которое в ней будет доступно, — 3,25 ГБ. ocomp.info Чтобы задействовать большое количество памяти, ОС необходимо переустановить на 64-битную. ocomp.info
- Материнская плата или ЦП не поддерживает нужный объём памяти. ocomp.info Узнать ограничения можно в документации, которая шла в комплекте к оборудованию, в технических характеристиках на сайте производителя и в онлайн-магазинах, а также в специальных утилитах. ocomp.info
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.