Если у телефона начал плохо работать сенсор, можно попробовать следующие решения:

• Проверить экран. 2 Убедитесь, что на нём нет трещин, сколов и других повреждений. 2 Снимите защитный чехол, стекло или плёнку, возможно, они снижают чувствительность тачскрина. 1
• Перезагрузить устройство. 12 Если стандартными методами рестарт выполнить не удаётся, сделайте его принудительно. 1 В большинстве моделей для этого нужно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнётся перезагрузка. 1
• Обновить ПО. 1 Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы. 1
• Загрузить телефон в «Безопасном режиме». 1 Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. 1
• Сбросить настройки. 12 Перед этим нужно создать резервную копию данных, так как процедура приведёт к удалению всех настроек и данных. 2

Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность, и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра. 1