Если у телефона начал плохо работать сенсор, можно попробовать следующие решения:
- Проверить экран. support.google.com Убедитесь, что на нём нет трещин, сколов и других повреждений. support.google.com Снимите защитный чехол, стекло или плёнку, возможно, они снижают чувствительность тачскрина. lumpics.ru
- Перезагрузить устройство. lumpics.ru support.google.com Если стандартными методами рестарт выполнить не удаётся, сделайте его принудительно. lumpics.ru В большинстве моделей для этого нужно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнётся перезагрузка. lumpics.ru
- Обновить ПО. lumpics.ru Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы. lumpics.ru
- Загрузить телефон в «Безопасном режиме». lumpics.ru Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. lumpics.ru
- Сбросить настройки. lumpics.ru support.google.com Перед этим нужно создать резервную копию данных, так как процедура приведёт к удалению всех настроек и данных. support.google.com
Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность, и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра. lumpics.ru