Для устранения проблемы с нестабильной работой кнопки Home и отпечатка пальца на iPhone 6 рекомендуется обратиться в сервисный центр. 25

Некоторые способы, которые могут помочь решить проблему самостоятельно:

• Обновить отпечаток в памяти устройства. 2 Предварительно нужно тщательно вымыть и высушить руки. 2
• Проверить настройки Touch ID. 2 Для этого нужно зайти в «Настройки», затем в раздел «Touch ID и пароль» и убедиться, что использование сканера включено для разблокировки устройства, а также покупок в iTunes Store и App Store. 4
• Дать аппарату согреться. 2 Если он использовался при низкой температуре, то в холоде узор пальцев рук немного меняется, поэтому система не может распознать изначально заданный отпечаток. 2
• «Откалибровать» кнопку Home. 6 Нужно открыть любое стоковое приложение, например, «Фото», «Календарь» или «Калькулятор». 6 Затем нажать и удерживать кнопку включения до тех пор, пока не появится слайдер для выключения устройства. 6 После этого следует нажать и удерживать кнопку Home около 10 секунд. 6
• Очистить кнопку Home. 46 Для этого нужно протереть область сухой чистой салфеткой из микрофибры, затем смочить салфетку раствором с высоким (98–99%) содержанием изопропанола. 6 После этого следует протереть кнопку салфеткой и несколько раз нажать на неё, чтобы средство попало внутрь. 6

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать восстановить прошивку через режим DFU. 6 При этом все данные со смартфона будут удалены, поэтому нужно убедиться, что есть свежая резервная копия. 6

Также в качестве временного решения можно использовать виртуальную кнопку AssistiveTouch — она позволяет назначить на экран смартфона несколько нужных действий. 3 Для этого нужно перейти по пути «Настройки» — «Основные» — «Универсальный доступ» — AssistiveTouch и активировать главный переключатель. 3

Если проблема связана с серьёзной поломкой, например, повреждением шлейфа, то замена кнопки Home может быть недостаточной, в этом случае потребуется замена процессора и материнской платы. 5