Трассировка сообщений?

Трассировка сообщений позволяет узнать полную информацию о любом электронном письме, которое прошло через организацию Exchange. winitpro.ru С её помощью можно, например, определить, получала ли организация конкретное письмо, было ли оно доставлено в почтовый ящик пользователя или удалённую почтовую систему, или отфильтровано антиспам-фильтрами или транспортными правилами. winitpro.ru

Чтобы сгенерировать расширенную трассировку сообщений в Microsoft 365, нужно: support.exclaimer.com

1. Перейти по адресу https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace. support.exclaimer.com
2. Войти в систему Microsoft 365 с помощью учётной записи администратора. support.exclaimer.com
3. Нажать «Начать трассировку». support.exclaimer.com
4. В панели «Новая трассировка сообщений» в поле «Отправители» ввести адрес электронной почты отправителя, чтобы найти все письма от указанного отправителя. support.exclaimer.com Это необязательно. support.exclaimer.com
5. В поле «Получатели» ввести адрес электронной почты получателя, чтобы найти все письма от указанного получателя. support.exclaimer.com Это необязательно. support.exclaimer.com
6. В поле «Диапазон времени» переместить ползунок или выбрать диапазон времени для поиска всех писем в этом диапазоне. support.exclaimer.com
7. В разделе «Подробные параметры поиска» по необходимости пройти по параметрам. support.exclaimer.com Например, ввести идентификатор сообщения (его можно найти в заголовке сообщения). support.exclaimer.com
8. В поле «Тип отчёта» выбрать «Расширенный отчёт». support.exclaimer.com
9. В поле «Заголовок отчёта» ввести заголовок отчёта. support.exclaimer.com
10. Затем ввести адрес электронной почты, на который будет отправлено уведомление о завершении трассировки. support.exclaimer.com

Расширенная трассировка иногда может занимать несколько часов. support.exclaimer.com