Если Яндекс Станция Мини не видит мобильный Wi-Fi, можно попробовать следующее:
- Проверить настройки роутера. 3 Возможно, устройство настроено на работу в диапазоне 5 ГГц, а Яндекс Станция Мини работает только в диапазоне 2,4 ГГц. 13 Нужно поменять значение в настройках роутера. 3
- Изменить данные сети. 3 SSID и пароль не должны содержать специальных символов. 3 В идеале лучше ограничиться цифрами и буквами разного регистра. 3
- Перезагрузить роутер. 24 Для этого нужно отключить его от питания, подождать 10 секунд и снова подключить к розетке. 24 Затем перезагрузить Станцию и настроить подключение к интернету заново. 24
- Установить Станцию ближе к роутеру. 23 Стены и другие препятствия мешают сигналу Wi-Fi. 1
- Подключить Станцию к мобильному интернету через Wi-Fi смартфона. 24 Если Станция подключается и работает стабильно через мобильный интернет, проблема, скорее всего, на стороне провайдера. 24
Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Станции. 23 В запросе нужно указать название интернет-провайдера, модель роутера и идентификатор устройства. 2 Найти идентификатор можно на дне устройства или в приложении «Дом с Алисой» (в настройках колонки). 2