Если сетевая карта Realtek не видит кабель интернета, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить компьютер, модем и роутер (если они есть). 1 Отключить сетевой кабель и подключить его снова. 1
- Проверить подключение на роутере (если интернет подключён через него). 1 Подключить кабель в другой LAN-порт, обратить внимание на индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. 1
- Проверить кабель. 2 Осмотреть его на повреждения, например, изломы и нарушения изоляции. 5 Если есть возможность, стоит подключить через этот кабель другой компьютер или ноутбук. 5
- Удалить сетевую карту из диспетчера устройств. 1 После перезагрузки она должна восстановиться автоматически. 1 Для этого нужно зайти в диспетчер устройств, открыть вкладку «Сетевые адаптеры», найти сетевую карту, нажать на неё правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство». 1
- Проверить настройки определения скорости и дуплекса. 1 В диспетчере устройств нажать правой кнопкой мыши на сетевую карту и выбрать «Свойства». 1 Перейти на вкладку «Дополнительно», в списке найти и выбрать пункт «Spped&Duplex». 1 Слева в выпадающем меню установить значение «Auto Negotiation». 1
- Переустановить драйвер сетевой карты. 1 Скачать драйвер на сайте производителя карты, ноутбука или материнской платы компьютера и запустить установку. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку провайдера. 1