Если память Samsung Galaxy s9 показывает, что занято больше места, чем есть на самом деле, можно попробовать решить проблему следующими способами:

• Удалить лишние файлы. 1 Стоит пересмотреть фото и видео, сделанные на камеру телефона, и удалить ненужные. 1 Также нужно найти папку «Загрузки» и удалить всё ненужное из неё. 1
• Почистить кэш. 13 Для этого нужно перейти в «Настройки», найти раздел «Приложения», отсортировать все приложения по размеру и открыть каждое по порядку. 1 В меню каждого приложения следует найти пункт «Память», открыть его и очистить кэш. 1
• Удалить папку .thumbnails. 1 Она хранит эскизы всех открытых на смартфоне фотографий и изображений. 1 Со временем эта папка может занимать гигабайты памяти. 1 Для удаления нужно войти в «Проводник» или «Мои файлы» и в поиске набрать название папки. 1 Предварительно в настройках диспетчера нужно включить отображение скрытых файлов. 1 Если папка не находится через поиск, её можно найти вручную по следующему пути: «Память устройства» —> Pictures —> .thumbnails и удалить. 1
• Сбросить смартфон до заводских настроек. 14 Перед этим нужно сделать резервную копию всей важной информации. 4 После сброса система вернётся в исходное состояние, а все приложения и файлы пользователя будут удалены. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.