Если память Samsung Galaxy s9 показывает, что занято больше места, чем есть на самом деле, можно попробовать решить проблему следующими способами:
- Удалить лишние файлы. dzen.ru Стоит пересмотреть фото и видео, сделанные на камеру телефона, и удалить ненужные. dzen.ru Также нужно найти папку «Загрузки» и удалить всё ненужное из неё. dzen.ru
- Почистить кэш. dzen.ru www.samsung.com Для этого нужно перейти в «Настройки», найти раздел «Приложения», отсортировать все приложения по размеру и открыть каждое по порядку. dzen.ru В меню каждого приложения следует найти пункт «Память», открыть его и очистить кэш. dzen.ru
- Удалить папку .thumbnails. dzen.ru Она хранит эскизы всех открытых на смартфоне фотографий и изображений. dzen.ru Со временем эта папка может занимать гигабайты памяти. dzen.ru Для удаления нужно войти в «Проводник» или «Мои файлы» и в поиске набрать название папки. dzen.ru Предварительно в настройках диспетчера нужно включить отображение скрытых файлов. dzen.ru Если папка не находится через поиск, её можно найти вручную по следующему пути: «Память устройства» —> Pictures —> .thumbnails и удалить. dzen.ru
- Сбросить смартфон до заводских настроек. dzen.ru ichip.ru Перед этим нужно сделать резервную копию всей важной информации. ichip.ru После сброса система вернётся в исходное состояние, а все приложения и файлы пользователя будут удалены. dzen.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.