Несколько возможных причин, по которым в USB-хабе не видно устройств при подключении Samsung Galaxy M21:

• Отсутствие драйверов. 1 При подключении смартфона к компьютеру все необходимые актуальные драйверы должны установиться автоматически. 3 Если этого не произошло или используется устаревший софт, то с идентификацией устройства возникают проблемы. 3
• Повреждение шнура или USB-порта. 3 Внимательно осмотрите шнур и разъёмы на наличие механических повреждений. 3 Даже небольшие заломы могут поспособствовать некорректной работе оборудования. 3
• Проблемы с портами USB на ПК. 4 Попробуйте соединить смартфон с USB на задней части корпуса компьютера. 4 Также исключите возможность подключения к компьютеру через USB-хаб, подключайте два устройства напрямую. 4
• Грязь в USB-входе. 4 Скопления пыли могут препятствовать нормальной работе. 4 Почистите USB-вход пылесосом на минимальной мощности. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.