Несколько возможных причин, по которым Samsung A40 может не заряжаться от блока, который идёт в комплекте:

• Поломка зарядного устройства или USB-кабеля. 1 Внимательно осмотрите шнур на наличие заломов и механических повреждений. 1 Также рекомендуется проверить, что адаптер совместим с мобильным устройством. 1
• Неисправный разъём. 1 С помощью фонарика осмотрите разъём на наличие загрязнений или механических повреждений. 1 Если там есть пыль или другой мусор, то извлеките его с помощью не очень острого, не металлического и не хрупкого предмета. 1 В случае наличия механических повреждений рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1
• Проблема с аккумулятором. 1 Если с аккумулятором что-то случилось, в большинстве случаев потребуется его замена. 1
• Программный сбой. 1 Иногда причиной проблемы становятся сбои в работе системы. 1 Попробуйте проверить работоспособность устройства в «Безопасном режиме», очистить кеш или выполнить сброс настроек до заводских. 12

Если рекомендации не помогли устранить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. 2