Несколько возможных причин, по которым пропадает звук в Bluetooth-наушниках:
- Препятствия, блокирующие сигнал. lumpics.ru Это могут быть стены, защитный чехол телефона (особенно с металлическими деталями), человеческое тело (например, когда устройство лежит в кармане куртки или в рюкзаке). lumpics.ru dzen.ru
- Низкий уровень заряда наушников. lumpics.ru На Android-устройстве нужно перейти в раздел с Bluetooth-подключениями и посмотреть состояние гарнитуры. lumpics.ru У других устройств информацию о состоянии батареи можно получить за счёт светодиодной индикации на корпусе наушников. lumpics.ru
- Помехи из-за других сигналов. lumpics.ru Bluetooth работает на радиочастоте, на которую влияют, например, различные микроволны или даже сигнал Wi-Fi. lumpics.ru Также в одном канале могут работать сразу несколько устройств, которые друг другу мешают. lumpics.ru
- Сбои в работе наушников. lumpics.ru Можно попробовать сбросить настройки наушников до заводских: у разных моделей свои комбинации. www.mvideo.ru
- Проблемы со смартфоном. lumpics.ru Можно проверить, нет ли новых подключений в Bluetooth-настройках — иногда наушники «перехватываются» другим гаджетом в доме. www.mvideo.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать переподключить наушники к устройству, подающему сигнал. lumpics.ru Также можно проверить работоспособность наушников в связке с другим устройством. androidinsider.ru www.samsung.com Если звук пропадает даже с другой Bluetooth-гарнитурой, стоит обратиться в авторизованный сервисный центр. www.samsung.com