Некоторые решения проблем с микрофоном на ноутбуке:
- Проверить настройки микрофона. 1 Для пользователей Windows нужно нажать на значок динамика на панели задач и убедиться, что микрофон включён. 1 Для MacOS следует нажать на значок Apple в верхнем левом углу экрана, перейти в «Системные настройки» — «Звук», открыть вкладку «Ввод» и выбрать микрофон из списка. 1 Ползунок микрофона должен быть полностью поднят, а кнопка отключения звука — не нажата. 1
- Проверить кабели. 1 Ослабленные или неправильно подключённые кабели могут привести к ухудшению качества звука, прерывистому звуку или его отсутствию. 1 Сначала нужно отключить микрофон, а затем снова подключить его. 1
- Проверить физическое состояние микрофона. 3 Нужно убедиться, что микрофон не заблокирован или повреждён. 3 Если у ноутбука есть переключатель или кнопка для включения и выключения микрофона, следует проверить, что он в правильном положении. 3
- Проверить настройки приватности. 3 Нужно перейти в «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Микрофон» и убедиться, что доступ к микрофону разрешён для приложений, в которых нужно его использовать. 3
- Проверить наличие конфликтующих приложений. 1 На ноутбуке с Windows нужно открыть диспетчер задач, а на MacBook — перейти к монитору активности. 1 Они отобразят список запущенных в данный момент приложений. 1 Если обнаружено потенциально конфликтующее приложение, нужно закрыть работающую программу. 1
- Обновить аудиодрайверы. 1 Нужно найти «Диспетчер устройств» на панели задач, выбрать «Аудиовходы и выходы» и щёлкнуть микрофон правой кнопкой мыши. 1 Затем выбрать «Автоматический поиск обновлённого программного обеспечения драйвера» и «Обновить драйвер». 1
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к службе поддержки ноутбука или операционной системы. 3