Использование микрофона телефона при записи голосового сообщения, а микрофона гарнитуры при звонке может быть связано с настройками приложений. 1 Например, в Telegram по умолчанию для записи используется микрофон телефона, а при звонке — микрофон гарнитуры. 1 Во «ВКонтакте» же запись должна идти с наушников. 1

Также в случае с Bluetooth-наушниками при первом подключении гарнитура может спрашивать у владельца разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. 3 Если его не выдать, во время разговора будет использоваться микрофон телефона, а не наушников. 3

Ещё одна возможная причина — особенности модели наушников. 2 Например, в некоторых устройствах микрофон срабатывает только при разговоре по телефону, а во всех остальных случаях (записи звука и т. д.) работает встроенный микрофон телефона. 2

Для решения проблемы рекомендуется проверить настройки Bluetooth-устройств и приложений, а также, если это не удаётся сделать самостоятельно, обратиться в сервисный центр. 23