Несколько возможных причин, по которым при подключении USB-микрофона пропадает звук в ноутбуке, и способы их устранения:

• Переключение аудиоустройства вывода по умолчанию. 1 Нужно перейти в «Панель управления», выбрать «Оборудование и звук», «Звук» и при воспроизведении установить в качестве устройства по умолчанию динамики ноутбука, а при записи — микрофон. 1
• Отсутствие драйверов. 1 Возможно, в системе не установлены соответствующие драйверы, из-за чего по умолчанию устройство распознаётся как аудиовыход или наушники. 1 Нужно перейти в «Диспетчер устройств», выбрать аудиоустройство, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы». 1
• Сбой в настройках. 4 Следует проверить, включён ли микрофон и разрешён ли к нему доступ приложений. 4 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать «Параметры», в левом меню найти пункт «Конфиденциальность» или «Конфиденциальность и защита», затем — «Микрофон». 4
• Аппаратные проблемы. 3 Стоит попробовать соединить микрофон с другим ноутбуком, желательно с точно такой же версией Windows. 3 Если устройство всё равно не работает, скорее всего, оно сломано и требует замены либо ремонта. 3 Если на втором ноутбуке девайс функционирует нормально, нужно проверить порты подключения (USB или линейные выходы) на основном компьютере. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.