Несколько возможных решений проблемы с пропаданием звука в беспроводных наушниках при подключении к ПК:

• Проверить настройки громкости. 1 Убедитесь, что громкость на компьютере и на наушниках не отключена (для этого могут быть отдельные кнопки). 1
• Отключить Bluetooth на компьютере и повторно включить. 2 Это поможет восстановить соединение между наушниками и компьютером. 2
• Изменить устройство воспроизведения. 2 Если к ПК подключено несколько аудиоустройств, нужно убедиться, что соответствующие наушники выбраны в качестве предпочтительного устройства вывода или по умолчанию. 2
• Обновить драйвер Bluetooth. 12 Его можно скачать с сайта производителя ноутбука или с сайта производителя самого адаптера. 1
• Проверить и включить необходимые службы Bluetooth. 1 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Свойства», перейти на вкладку «Службы», установить галочки возле служб «Приёмник аудио» и «Беспроводная телефонная связь». 1
• Использовать средство устранения неполадок Windows Audio. 2 Для этого нужно запустить меню настроек Windows, выбрать «Система», в категории «Звук» перейти к разделу «Основная громкость» и нажать кнопку «Устранение неполадок». 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.