Несколько действий, которые могут помочь восстановить соединение с интернетом после установки Windows 10:
- Запустить средство устранения неполадок. 1 Для этого нужно открыть «Параметры», перейти в раздел «Сеть и Интернет», во вкладку «Состояние» и в блоке «Дополнительные сетевые параметры» кликнуть по пункту «Средство устранения сетевых неполадок». 1
- Отключить брандмауэр. 1 В некоторых случаях он распознаёт сеть как незащищённую и блокирует доступ в интернет. 1 Чтобы проверить это, нужно отключить службу защиты на некоторое время. 1
- Переустановить драйвер сетевой карты. 1 После переустановки операционной системы есть вероятность, что в базе Microsoft не нашлось программного обеспечения для сетевой карты. 1 В таком случае необходимо установить его самостоятельно. 1
- Проверить настройки антивирусного ПО. 3 Иногда антивирусное программное обеспечение может блокировать доступ в интернет из-за неправильных настроек. 3 Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и проверьте, улучшится ли доступ в интернет. 3
- Проверить настройки сети. 3 Убедитесь, что настройки сети на компьютере корректно настроены и не были изменены во время обновления. 3 Проверьте параметры DHCP и DNS на компьютере. 3
Если ни один из этих шагов не помог, можно попробовать откатить обновление или обратиться за помощью в службу поддержки Microsoft. 3