Нет, сброс заводских настроек не всегда необходим, если после подключения беспроводных наушников на телефоне не работает микрофон. 15
Обычно при подключении сторонних аксессуаров через Bluetooth микрофон автоматически срабатывает от наушников, и для решения проблемы достаточно просто отключить наушники. 1
Также можно попробовать следующие решения:
- Проверить настройки доступа к микрофону. 3 Возможно, он отключён для приложений и служб на устройстве. 3 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Конфиденциальность» и включить доступ к микрофону. 3
- Обновить прошивку наушников. 2 Сделать это можно через официальное приложение, которое используется для настройки гаджета. 2 Нужно запустить приложение, перейти в раздел «Обновление прошивки» и установить последнюю версию. 2
- Переподключить наушники. 2 Для этого нужно отключить их, а затем снова настроить сопряжение. 2
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.