Для решения проблемы с подключением Bluetooth-колонки и ошибкой драйвера можно попробовать следующее:

1. Обновить драйверы Bluetooth. 1 Это можно сделать через «Диспетчер устройств»: 1

• Открыть «Диспетчер устройств». 1
• Развернуть раздел Bluetooth. 1
• Щёлкнуть правой кнопкой мыши на драйвере устройства Bluetooth и выбрать «Обновить драйвер». 1
• В отдельном окне нажать на опцию «Просмотреть мой компьютер в поисках драйверов». 1
• Выбрать папку, в которой сохранён драйвер Bluetooth. 1
• Нажать кнопку «ОК» и «Далее». 1 После установки драйвера перезагрузить компьютер. 1

1. Использовать Центр обновления Windows. 1 Открыть раздел «Дополнительные обновления» и посмотреть, доступно ли обновление для драйвера Bluetooth. 1 Если да, загрузить и установить его. 1

2. Загрузить и установить драйвер вручную. 1 Для этого нужно открыть официальную страницу поддержки устройства, ввести серийный номер устройства и другие необходимые сведения, а затем проверить наличие драйвера и раздела, связанного с сетью. 1 Там будет ссылка для загрузки драйвера Bluetooth. 1

3. Перезапустить службу поддержки Bluetooth. 1 Для этого нужно ввести «Службы» в окне поиска Windows, нажать клавишу Enter, щёлкнуть правой кнопкой мыши на «Службе поддержки Bluetooth» и нажать на кнопку перезапуска. 1

Если эти решения не помогли, рекомендуется удалить устройство Bluetooth и перезагрузить компьютер. 1 После перезагрузки Windows автоматически переустановит драйвер Bluetooth. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 4