Почему звуковые сообщения могут пропадать на WhatsApp?

Несколько возможных причин, по которым могут пропадать звуковые сообщения в WhatsApp:

• Отключены уведомления. faq.whatsapp.com Нужно проверить настройки WhatsApp и убедиться, что звуки, вибрация и всплывающие оповещения активированы для чатов, групп и звонков. rutab.net
• Проблемы с интернет-соединением. rutab.net Даже если на устройстве отображается значок мобильной сети или Wi-Fi, возможны временные сбои передачи данных. rutab.net Стоит попробовать переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом, а также проверить скорость соединения через другие приложения. rutab.net
• Сбои в работе серверов WhatsApp. rutab.net Проверить текущий статус работы мессенджера можно на специализированных сайтах, отслеживающих доступность популярных онлайн-сервисов. rutab.net
• Устаревшая версия WhatsApp. rutab.net Разработчики регулярно выпускают обновления, которые содержат исправления ошибок и улучшения стабильности работы. rutab.net Нужно проверить наличие обновлений для мессенджера в официальном магазине приложений. rutab.net
• Включён энергосберегающий режим. rutab.net Многие смартфоны автоматически активируют энергосберегающие режимы при низком уровне заряда батареи, что может блокировать фоновую работу WhatsApp. rutab.net Нужно проверить настройки батареи в системе и добавить WhatsApp в список исключений, чтобы мессенджер мог работать без ограничений. rutab.net
• Конфликт с другими приложениями. rutab.net Например, антивирусы, файерволы или менеджеры энергопотребления могут ошибочно блокировать работу мессенджера в фоновом режиме. rutab.net Нужно временно отключить подобные программы или добавить WhatsApp в их «белый список». rutab.net

Если проблема сохраняется, стоит обратиться в официальную поддержку мессенджера, приложив скриншоты настроек и подробное описание действий, которые уже предприняты. rutab.net