Почему звук пропадает при воспроизведении онлайн-видео на компьютере?

Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при воспроизведении онлайн-видео на компьютере:

• Корректные настройки громкости. 1 Нужно убедиться, что динамики не отключены или установлены на самый низкий уровень громкости. 4
• Выключён звук на вкладке. 1 Следует проверить, что в самом видео или на сайте, где оно находится, звук включён. 2
• Проблемы с веб-браузером. 14 Стоит попробовать открыть видео в другом браузере. 4 Если в альтернативной программе звук будет воспроизводиться, значит, проблема связана с используемым браузером. 4 Его нужно обновить или сбросить на базовые настройки по умолчанию. 1
• Повреждение файла или подсистем проигрывателя. 1 В первом случае часть данных могла потеряться при копировании, из-за заражения записи компьютерным вирусом или механического повреждения памяти. 1 Во втором — повреждён проигрыватель либо кодек. 1 В этом случае нужно скачать и установить подходящий кодек, перезагрузить компьютер и попробовать снова открыть видео. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.