Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при работе через режим инкогнито в браузере:

• Отключение звука на вкладке. 1 В Google Chrome нужно проверить, не перечёркнут ли значок динамика на той вкладке, где должен воспроизводиться звук. 4 Если перечёркнут, следует нажать по заголовку вкладки правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить звук на сайте». 4
• Настройки микшера громкости. 14 Нужно нажать правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выбрать пункт «Открыть микшер громкости». 4 Затем убедиться, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение, а также посмотреть, отображается ли уровень громкости для него при воспроизведении чего-либо со звуком внутри окна браузера. 4
• Расширения браузера. 12 Стоит временно отключить все расширения в браузере (даже нужные) и проверить, изменится ли ситуация с воспроизведением аудио. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки браузера.