Несколько возможных причин, по которым звук может становиться тихим при открытии медиафайлов в стандартном проигрывателе Windows:

• Низкая громкость в микшере громкости. 1 Если тихий звук наблюдается только в отдельной программе, стоит проверить этот параметр. 1
• Неправильное подключение устройств воспроизведения. 1 Коннекторы должны быть плотно подключены к звуковой карте и устройству воспроизведения. 1 Если колонки модульные и соединяются кабелями, нужно проверить подключение кабелей между ними. 1
• Настройки проигрывателя. 1 Если воспроизведение происходит в проигрывателе с собственными параметрами громкости, эквалайзером или иными настройками воспроизведения, стоит внимательно изучить их. 1
• Устаревшие драйверы звуковой карты. 15 Если драйверы не устанавливались вручную, рекомендуется обновить их. 1 Для этого нужно зайти на страницу поддержки модели материнской платы или ноутбука, найти раздел «Загрузки», найти драйвер звука, скачать его и запустить установку. 1
• Уровень громкости в самом контенте. 1 Если проблема наблюдается при воспроизведении определённого контента (например, конкретного видео или музыкального альбома), возможно, запись была произведена с таким уровнем громкости. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.