Несколько причин, по которым звук может рассинхронизироваться:

• Плохое интернет-соединение. 2 Если скорость соединения не на должном уровне, пакеты данных могут не приниматься, что приводит к рассинхронизации звука и видео. 1
• Скорость обработки звука. 1 Например, в видео 4K звук часто обрабатывается быстрее, чем видео. 1
• Устаревшие или повреждённые драйверы. 1 Обновление или переустановка драйверов может решить проблему. 1
• Проблемы с подключением или устройством. 34 Например, ненадёжный проигрыватель DVD или Blu-ray Disc или сам диск, если одно из этих устройств подключено к телевизору. 3
• Настройки устройства. 3 Например, если домашний кинотеатр подключён к телевизору с помощью оптического кабеля, задержка звука может возникать из-за настроек телевизора. 3

Для определения точной причины рассинхронизации звука рекомендуется обратиться к специалисту.