Несколько возможных причин, по которым звук из динамиков компьютера преобладает над наушниками:

• Проблемы с настройками диспетчера звука. 1 Стоит проверить настройки звуковой карты, возможно, идёт разделение на два канала или глючит порт наушников. 1
• Слетенные настройки драйвера звуковой карты. 2 Нужно зайти в настройки программы, работающей с драйвером, например, от Realtek или VIA, и настроить гнёзда (только гнездо, обозначенное как для наушников, отключит звук на линейном выходе) и отключение динамиков при включении наушников. 2
• Установка драйвера ранней версии. 4 Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», раскрыть категорию «Звуковые адаптеры», нажать правой кнопкой мыши на звуковом адаптере, выбрать «Обновить драйверы» и установить драйвер ранней версии. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.