Несколько возможных причин, по которым звук идёт в колонки, а не через встроенные динамики монитора:

• Неправильная настройка звука в самом мониторе. 1 Нужно проверить, включён ли звук в меню монитора. 1
• Наличие двух звуковых карт. 2 В этом случае звук может приходить на монитор. 2 Чтобы решить проблему, нужно зайти в «Пуск», выбрать «Панель управления», перейти в раздел «Звук» и в разделе «Воспроизведение» выбрать по умолчанию то устройство, от которого должен идти звук. 2
• Выбор неправильного устройства вывода звука. 4 В параметрах звука нужно выбрать устройство вывода не на HDMI, а на то, к которому подключены колонки. 4
• Устаревший провод HDMI. 1 Если это так, стоит поменять провод. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.