Несколько возможных причин, по которым звонок поступает не всегда:

• Низкий уровень сигнала сети. 24 Стоит проверить индикатор сигнала и, если он слабый, попробовать переместиться в район с более сильным сигналом. 5
• Включён режим «Не беспокоить». 14 В этом режиме смартфон отключает уведомления о звонках. 1
• Активирован авиарежим. 1 В таком режиме устройство не принимает входящие звонки. 1
• Установлена переадресация вызовов. 2 Нужно отключить её, чтобы звонки поступали напрямую на номер. 2
• Номер добавлен в чёрный список. 1 Если какой-то номер добавлен в чёрный список, звонки с него будут автоматически сбрасываться. 1
• Проблемы с SIM-картой. 1 Если модель имеет два разъёма для SIM-карт, стоит переставить карту в другой разъём. 1 Также можно проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора. 1
• Состояние мобильного счёта. 2 Если пользователь находится в роуминге, на счёте должны быть деньги даже для приёма входящих вызовов. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1