Автоматическое удаление журналов вызовов после определённого времени может происходить по разным причинам в зависимости от устройства и операционной системы.

На устройствах с iOS автоматическое удаление журналов вызовов может быть связано с ограничениями хранения. 1 Если на устройстве недостаточно места для хранения данных, система может удалять старые записи, чтобы освободить место для новой информации. 1

На устройствах с Android автоматическое удаление старых записей журнала вызовов происходит из-за ограничений на количество хранимых записей. 4 Например, в Android 4 и Android 5 журнал вызовов может содержать максимум 500 записей. 4 После достижения этого предела старые записи автоматически удаляются. 4

Также к причинам автоматического удаления журналов вызовов могут относиться проблемы с синхронизацией, сбои программного обеспечения или вмешательство сторонних приложений и программного обеспечения безопасности. 1