Журнал звонков может заполняться автоматически в некоторых случаях благодаря использованию специальных тегов. 1 С их помощью можно обучить машинный интеллект распознавать типы звонков по их содержанию и автоматически распределять обращения по категориям. 1

Например, в сервисе Calltouch с помощью тегов можно автоматизировать обработку звонков по номеру клиента или телефону из пула номеров сервиса коллтрекинга. 1 Также теги помогают размечать звонки по содержанию разговора и фильтровать фродовые вызовы. 1

В других случаях журнал звонков может не заполняться автоматически из-за ошибок программного типа. 2 К ним относятся системные сбои, некорректные данные программ, изменения настроек, проблемы с прошивкой и аппаратные неисправности. 2

Если перечисленные способы не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2