Почему зависает умная колонка Алиса

Несколько возможных причин, по которым зависает умная колонка «Алиса», и способы их устранения:

• Проблемы с подключением к интернету. vk.com Проверьте стабильность работы роутера и убедитесь, что пароль к Wi-Fi сети введён правильно. sky.pro androidinsider.ru Если сигнал слабый, попробуйте переместить колонку ближе к маршрутизатору. sky.pro
• Фоновый шум. sky.pro Используйте колонку в более тихом помещении и избегайте использования устройства рядом с источниками шума, такими как телевизор или радио. sky.pro
• Неправильное произношение команд. sky.pro Говорите чётко и ясно, попробуйте говорить медленнее и громче. sky.pro
• Проблемы с микрофоном. sky.pro Убедитесь, что микрофон на колонке не заблокирован и работает исправно. sky.pro Попробуйте очистить его от пыли и грязи. sky.pro
• Некорректные настройки устройства. sky.pro Проверьте, включён ли микрофон и правильно ли настроены параметры распознавания голоса. sky.pro
• Устаревшее программное обеспечение. sky.pro Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны. sky.pro

Если перезагрузка и сброс настроек не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. vk.com