Несколько возможных причин, по которым зарядка идёт, а телефон не заряжается:

• Неисправность зарядного кабеля. 23 Стоит проверить кабель на наличие видимых механических повреждений: трещин, разрывов. 2 Если на первый взгляд всё в порядке, можно попробовать изменить положение шнура или подложить к месту соединения кабеля и телефона небольшой предмет. 2
• Неисправность розетки. 3 Стоит попробовать подключить смартфон к другой розетке. 3
• Неплотный контакт разъёма кабеля в гнезде. 4 Нужно сильнее прижать разъём, потому что он может неплотно входить в гнездо или в адаптер. 4
• Влага в гнезде зарядки. 4 Всего несколько капель воды, попавших в гнездо, могут вызвать сбои в работе. 4
• Неисправность блока питания. 4 Чтобы убедиться, что проблема именно в блоке питания, нужно подключить кабель к другому адаптеру. 4
• Сбои программного обеспечения. 34 Нужно перезагрузить телефон, подождать 10–15 секунд и подключить к зарядному устройству. 4 Если на экране будет видно, что всё нормально, только заряд не растёт, значит, дело в ПО. 4
• Неисправность аккумулятора. 14 Первый признак плохой батареи — она заметно вздулась. 4 Если внешне она не изменилась, нужно зайти в «Настройках» в раздел «Аккумулятор» и посмотреть на проценты. 4 Если показатель ниже 50%, значит, пора менять аккумулятор или сразу весь телефон. 4

Если самостоятельно решить проблему не получается, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1