Загрязнённый экран может вызвать проблемы с работой сенсоров, потому что жирные пятна на нём становятся помехой для проведения электростатического сигнала от пальцев. 1 В лучшем случае сенсор срабатывает через раз, в худшем — вообще не реагирует на прикосновения пользователя. 1

Чтобы решить проблему, рекомендуется несколько раз в неделю протирать экран мягкой салфеткой из микрофибры. 1 Также на неё можно нанести небольшое количество полироли для дисплеев. 1

Если самостоятельно очистить экран не удаётся, следует обратиться в сервисный центр. 4

Ещё одна возможная причина проблем с сенсором — неправильно наклеенная защита экрана. 1 Если при наклеивании защитного стекла или плёнки не следовать инструкции, под поверхностью пластиковой или стеклянной панели могут появиться пузырьки воздуха и скопиться грязь, из-за чего сенсор теряет чувствительность. 1