Почему забывается пароль на экране блокировки

Несколько возможных причин, по которым может забываться пароль на экране блокировки:

• Вход в аккаунт другого пользователя. consumer.huawei.com Если использовать для разблокировки экрана аккаунт не владельца устройства, то пароль владельца не подойдёт. consumer.huawei.com Нужно переключиться на аккаунт владельца и попробовать повторно разблокировать экран. consumer.huawei.com
• Установка сертификатов безопасности. www.samsung.com Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с такими сертификатами. www.samsung.com Пока сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. www.samsung.com Нужно удалить сертификаты. www.samsung.com
• Использование загруженных приложений. www.samsung.com Приложение, которое скачали из Play Маркета, может не давать снять блокировку. www.samsung.com Нужно загрузить устройство в безопасный режим, где все загруженные приложения отключаются, и попробовать снять блокировку. www.samsung.com
• Программный сбой. www.samsung.com Если другие способы не помогли, возможно, устройство неисправно и произошёл программный сбой. www.samsung.com Нужно сделать сброс данных, но перед этим важно сохранить важную информацию. www.samsung.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки производителя.