Несколько возможных причин, по которым Яндекс Станция 2 в тандеме с Яндекс Модулем не выключает телевизор голосом:

• Не включён режим HDMI-CEC в телевизоре. 12 Обычно его можно включить в системных настройках. 2 Если найти настройку не получается, стоит обратиться к инструкции телевизора или в службу поддержки его производителя. 2
• Особенности HDMI-CEC телевизора. 1 Если режим включён и в телевизоре, и в Модуле, но команды работают некорректно, стоит выключить Модуль, колонку и сам телевизор из розетки на 2 минуты, затем снова повторить команды. 1
• Телевизор не поддерживает функцию полного управления через HDMI. 1 Информацию о поддержке этой функции можно посмотреть в инструкции к телевизору или в интернете. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса через форму обратной связи по ссылке: https://yandex.ru/support/module/troubleshooting/feedback.html. 4