Несколько причин, по которым Яндекс Станция может перестать распознавать голосовые команды:

• Выключен микрофон. 14 Нужно проверить, включён ли он и не заблокирована ли кнопка включения грязью. 1
• Проблемы с подключением к интернету. 1 Для обработки голосовых команд Алисе требуется стабильный сигнал. 1
• Шум в помещении или большое расстояние до устройства. 15 В таком случае нужно перенести прибор в тихое место или убавить громкость окружающих звуков. 1
• Физические препятствия на пути звуковых волн. 1 Например, если на Яндекс Станции что-то стоит или она чем-то закрыта. 1
• Сбой программного обеспечения. 1 Можно перезагрузить устройство, чтобы устранить проблему. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 4