Несколько возможных причин, по которым Яндекс Станция Лайт не подключается к домашнему роутеру через мобильный интернет:
- Неправильный выбор сети. 4 Чтобы колонка могла стабильно подключиться к роутеру, нужно использовать сеть, в которой заранее был зарегистрирован смартфон с приложением Яндекса. 4
- Настройки роутера. 24 Следует убедиться, что маршрутизатор поддерживает частоту 2,4 ГГц, так как некоторые устройства не могут подключаться к сети 5 ГГц. 2 Также нужно отключить гостевой режим, проверить, что SSID (имя сети) виден, и что нет специальных настроек безопасности, которые могли бы помешать подключению. 2
- Слабый сигнал. 4 В этом случае колонку нужно установить как можно ближе к роутеру, а также, если это возможно на модели, изменить уровень сигнала в настройках. 4
- Проблемы на стороне провайдера. 4 Поставщик услуг не способен обеспечить стабильный интернет, необходимый Яндекс Станции. 4
Если проблема сохраняется, рекомендуется обновить прошивку маршрутизатора или обратиться в техническую поддержку интернет-провайдера. 2