Почему Яндекс навигатор может зависать или прерываться во время движения?

Несколько возможных причин, по которым Яндекс Навигатор может зависать или прерываться во время движения:

• Неправильная работа GPS-модуля в смартфоне. dzen.ru Для решения проблемы нужно проверить качество работы GPS-модуля. dzen.ru Например, смартфон может неправильно определять местоположение, если GPS-модуль повреждён (например, из-за падения или удара телефона). dzen.ru
• Нехватка оперативной памяти на смартфоне. dzen.ru Такое случается на устройствах с минимальным количеством ОЗУ — оперативной памяти не хватает, чтобы обеспечить быструю работу приложения. dzen.ru Чтобы решить проблему, нужно закрыть все ненужные приложения перед использованием Яндекс Навигатора. dzen.ru
• Проблема в самом приложении. dzen.ru В этом случае можно попробовать переустановить мобильное приложение или установить более раннюю версию программы в виде APK-файла. dzen.ru
• Отсутствие синхронизации времени и даты на смартфоне по сети. dzen.ru vk.com Для решения проблемы нужно открыть настройки смартфона и найти раздел «Дата и время», выбрать пункт «Определять автоматически», «Использовать время сети» или «Часовой пояс сети». dzen.ru
• Накопившийся кэш приложения. dzen.ru Причина медленной работы Яндекс Навигатора может заключаться и в нехватке внутренней памяти на смартфоне, а также накопившемся кэше приложения. dzen.ru В этом случае нужно открыть настройки смартфона и найти раздел «Приложения», в них выбрать «Яндекс Навигатор» и перейти в пункт «Использование памяти», нажать на действие «Очистить кэш» и подтвердить его удаление. dzen.ru

Если предложенные действия не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки. yandex.ru