Несколько возможных причин, по которым Windows 10 не выключается автоматически:

• Функция быстрого запуска. 25 Чтобы устранить проблему, нужно открыть «Панель управления», перейти в раздел «Электропитание», в меню слева кликнуть по ссылке «Действия кнопок питания» и убрать отметку с опции «Включить быстрый запуск». 2
• Таймеры пробуждения. 5 В разделе «Электропитание» нужно открыть «Дополнительные параметры», перейти в раздел «Сон» и в подразделе «Разрешить таймеры пробуждения» выбрать «Отключить» для всех параметров. 25
• Сетевой адаптер. 2 Он может выводить устройство из ждущего режима и мешать полноценному выключению компьютера. 2 Для решения проблемы нужно запустить «Диспетчер устройств», найти сетевой адаптер, кликнуть по устройству правой кнопкой мыши и перейти в его «Свойства». 2 Затем открыть вкладку «Управление электропитанием» и убрать отметку с опции «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». 2
• Внешние устройства. 2 Если ошибка появилась после подсоединения нового оборудования, то для диагностики нужно отключить его и завершить работу системы. 2
• Драйверы устройств. 2 Ошибку при выключении компьютера могут вызывать драйверы различных устройств. 2 Например, на ноутбуках на базе процессоров Intel проблему с завершением работы могут решить удаление компонента Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) или устройства Intel Management Engine Interface. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.