WhatsApp считается самым популярным мессенджером в мире по нескольким причинам:

• Широкая распространённость. 1 Приложение установлено у большого числа людей, и если одному человеку нужно связаться через интернет с другим, то с максимальной долей вероятности они найдут друг друга именно в WhatsApp. 3
• Простота использования. 1 Мессенджер предлагает простой и интуитивно понятный интерфейс, кросс-платформенную синхронизацию, возможность делиться фотографиями, видео и голосовыми сообщениями. 1
• Высокая открываемость сообщений. 1 В отличие от электронной почты, сообщения в WhatsApp практически всегда прочитываются. 1 Это связано с личным характером мессенджера, где пользователи больше склонны обращать внимание на каждое сообщение. 1
• Возможности для бизнеса. 1 С миллиардами активных пользователей по всему миру мессенджер позволяет бизнесу достигнуть широкой аудитории, включая целевые группы, которые трудно затронуть через другие каналы. 1