Несколько возможных причин, по которым выключается телефон и запрашивает PIN-код:
- Недостаток заряда. yandex.ru Нужно убедиться, что в телефоне достаточно энергии для включения. otvet.mail.ru
- Настройка выключения в определённое время. yandex.ru Следует проверить настройки телефона и убедиться, что выключение не настроено на конкретное время. yandex.ru
- Настройка запроса PIN-кода. yandex.ru Если его не меняли, то код может быть записан на подложке, из которой выдавили SIM-карту, или в договоре о мобильной связи. yandex.ru
- Шифрование личных данных. lumpics.ru Например, после автоматической установки последних обновлений компонентов операционной системы или прошивки. lumpics.ru
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Принудительно перезагрузить устройство. lumpics.ru Для этого нужно зажать на несколько секунд кнопку выключения на корпусе и повторить процедуру для включения смартфона. lumpics.ru
- Использовать коды разблокировки. lumpics.ru Например, комбинации 0000 или 1111. lumpics.ru Если PIN-код состоит из восьми чисел, могут помочь другие комбинации: 00000000 или 11111111. lumpics.ru
- Обратиться в техподдержку. lumpics.ru Для этого нужно перейти на официальный сайт производителя и в разделе «Помощь» составить своё обращение, дополнив личной информацией. lumpics.ru
Если действий оказалось недостаточно, рекомендуется обратиться в сервисный центр. lumpics.ru