Несколько возможных причин, по которым второй слот ОЗУ не поддерживает 4 ГБ:

• Несовместимость с материнской платой. 23 Нужно проверить список поддерживаемой памяти на официальном сайте производителя. 23
• Неисправность материнской платы. 2 Для диагностики и устранения проблемы могут потребоваться другие экземпляры оперативной памяти. 2
• Ограничения процессора. 1 У каждого процессора есть свой лимит на поддержку максимального объёма оперативной памяти. 1 Нужно проверить, какой максимальный объём поддерживает процессор. 1 Если он не способен поддерживать нужный объём, его придётся заменить на более мощный. 1

Также можно попробовать сбросить настройки BIOS или обновить его. 13

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.