Несколько возможных причин, по которым встроенный микрофон может работать только через веб-камеру:

• Устаревший или повреждённый драйвер веб-камеры. 1 Для нормальной работы микрофона необходимо использовать последнюю версию драйвера. 1
• Отключённый микрофон. 1 Нужно проверить, что флажок рядом с пунктом «Отключить» снят. 1
• Отсутствие настройки устройства по умолчанию. 14 Для доступа к встроенному микрофону веб-камеры нужно зайти в настройки звука операционной системы, найти там микрофон камеры и выбрать его как устройство по умолчанию. 4

Также проблема может быть связана с тем, что микрофон просто отсутствует в комплекте с веб-камерой. 5

Для решения проблемы можно попробовать установить последние обновления Windows, обновить драйвер веб-камеры, разрешить доступ к встроенному микрофону через настройки, убедиться, что микрофон не отключён. 1