В 2016 году пользователи оставляли отзывы о встроенном антивирусе в приложении «Сбербанк Онлайн» и выражали недовольство по нескольким причинам: 1

• Отсутствие возможности отключить антивирус. 1 Постоянная антивирусная защита вызывала повышенное расходование ресурсов процессора и батареи телефона. 1
• Ложные срабатывания. 1 Антивирус пытался удалять нужные файлы, которые на самом деле не содержали вирусов. 1
• Отключение основного функционала приложения. 1 Это происходило из-за обнаружения активированного root-доступа на смартфоне и работало не за счёт функций антивируса. 1

Однако представители Сбербанка объясняли, что встроенный антивирус необходим для безопасного использования приложения. 12 По их словам, антивирус выявлял вирусы, которые могли атаковать не только само приложение, но и смартфон клиента в целом. 2

Таким образом, мнения пользователей о встроенном антивирусе в банковских приложениях могут быть разными и зависеть от личных предпочтений и опыта использования.